POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
A continuación se detalla nuestra Política de Devolución y Reembolso:
- Por protocolo de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de nuestros productos de joyería impresa en 3D y pintado a mano.
- En caso uno o varios artículos de tu pedido no se encuentren en stock, nuestro equipo encargado procederá a comunicarse contigo para hacer el cambio o devolución del producto. En caso hubiese una diferencia de precio mayor, esta deberá ser cancelada por el cliente. Caso contrario, si hubiese un saldo a favor del cliente, este podrá ser devuelto al mismo.
En caso el producto tenga defectos de fabricación, el cliente deberá comunicarse con shop@blinblinxfec.com para revisar el caso.
Los cambios no aplican para compras internacionales.
Información importante acerca de impuestos o aranceles.
- Por favor, tener en cuenta que los envíos internacionales pueden tener cargos adicionales (como impuestos y aranceles) una vez que el envío llega a tu país. Aduanas de cada país determina los montos.
- El cliente es responsable de pagar cualquier cargo adicional que le soliciten las autoridades correspondientes.
- Si tu envío se realiza a Estados Unidos, recuerda que el monto de importaciones libre de impuestos no debe exceder los $ 800.
- Contactar con Aduanas puede ayudarte a conocer el monto de importaciones libre de impuestos determinado en tu país y/o a calcular cuánto deberás pagar de impuestos por el artículo que estás adquiriendo.
- En caso que el cliente se rehúse a recibir su orden debido a los cargos adicionales determinados por Aduanas, BLIN’BLIN X FEC se reserva el derecho de cargarle los costos tanto de envío como de retorno del producto, así como de cualquier monto adicional generado por Aduanas.
Información sobre preventas
- Para productos en preventa, la fecha estimada de envío se indica en la página de cada producto. La fecha proporcionada se refiere al día en que los productos serán despachados desde nuestro estudio BLIN’BLIN X FEC, por lo que la fecha de entrega podría variar dependiendo de la dirección de envío y la demanda del servicio Courier.
- En caso de que el cliente haya adquirido productos en stock y productos en preventa en la misma orden de compra, se esperará a recibir los productos en preventa para proceder con el envío del pedido. El cliente podrá elegir separar el envío de los productos en stock y los productos en preventa si así lo desea, para ello deberá realizar el pago correspondiente a un envío adicional.
Términos de pago
Los pagos se pueden realizar a través de tarjetas de crédito, Paypal, Yape o mediante transferencia bancaria.
Descuentos
Dado que somos una marca que fabricamos y pintamos a mano, muy orientada a los detalles, no podemos/no ofrecemos ningún descuento.
Transporte
Enviamos nuestros productos desde Lima, Perú. Los pedidos serán enviados por nuestro Courier internacional y nacional. Blin’Blin x FEC no es responsable de los errores cometidos por el courier; sin embargo, si su pedido tarda más de 3 semanas en llegar después de confirmar su envió, puede contactar con nosotros a través de shop@blinblinxfec.com y se lo notificaremos a las empresas involucradas.
Etiqueta privada y derechos de autor
Todos nuestros productos están protegidos por marcas registradas y bajo ninguna circunstancia pueden ser vendidos bajo cualquier otro nombre o reproducir nuestros diseños.
Cambios y cancelaciones de pedidos
Una vez confirmado el pedido, no se pueden realizar cambios. Pedimos a nuestros clientes que comprueben todos los artículos enviados inmediatamente después de su llegada y que se pongan en contacto con nosotros dentro de 7 días si hay problemas de calidad o cantidad. Debido a las modalidades de tiempo y logística, no podemos procesar las solicitudes de cambio después de recibir el pedido, a menos que sea un error de producción.
Devoluciones y cambios
Debido a la naturaleza de nuestro negocio, no podemos reembolsar dinero. Para artículos defectuosos o dañados en nuestros pedidos, podemos ofrecer intercambios o una nota crédito en su próximo pedido.
PRECIOS FINALES
Blin’Blin x FEC Accesorios desde 60.00 * Descuento no aplica sobre el costo de envío. * Válido según disponibilidad de stock. No aplica sobre *Flash Sale* ni *Gift Gang combos*.